Os pedidos pagos pelo PagSeguro só começarão a ser preparados após a confirmação do pagamento. Pagamentos por boleto podem demorar até 3 dias úteis para serem compensados, mas o normal é que seja compensado no próximo dia útil depois do dia do pagamento.
Entrega:
As entregas são realizadas pelos Correio ou entrega em Curitiba, os produtos serão despachados aos Correios nos dias da semana (segunda à sexta-feira) e no prazo de até 72h úteis após a confirmação do pagamento (se a confirmação ocorrer após às 12h o prazo começa a correr no dia útil posterior). A entrega para Curitiba será realizada em até 2 dias úteis. A coleta é feita no período da manhã e a entrega ocorre em seguida. Caso o pedido tenha sido feito no período da tarde ou noite, ele será entregue no dia seguinte. Caso precise agendar um horário para entrega entre em contato por e-mail contato@nanosjuices.com ou use o campo “notas do pedido” na finalização do seu pedido.
Depósitos e transferências bancárias só serão confirmados após a devida compensação.
Logo após o envio informaremos o código de rastreamento.
O prazo de entrega após o envio é determinado pelos Correios, o atraso na entrega é de responsabilidade dos Correios.
Não fazemos pedidos de reembolso do valor do frete caso haja atraso na entrega, independentemente de modalidade de frete.
Se o pedido não for entregue por motivos diversos, ressarciremos o cliente, após a devida confirmação dos Correios sobre o roubo/extravio, a seu critério com o envio do mesmo produto (se disponível), devolução do valor cobrado ou vale compras no valor total da compra.
Só haverá cancelamento de compras se ela ainda não houver sido enviadas, não é possível o cancelamento de um pedido já enviado.
Não serão aceito reclamações para troca de produto relacionado a sabor.
Qualquer outra duvida ou sugestão, entre em contato conosco: contato@nanosjuices.com